Information

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今回の承り期間は、12月10日(本日)~1月20日です。

締め切り後集計をいたしまして、その後、木工職人さんに製作依頼するため

お届けまで約2ヶ月程度頂戴いたします。

3月下旬頃のお届け予定となっておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

皆様のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

 

tomoni CLASS

オリジナルフリースラグランや、もこもこボアのタンクトップにネックウォーマーなどなど

あったかアイテム盛りだくさんです♪

お気に入りが見つかりますように(≧▽≦)

 

▼年末年始の営業について▼

製作発送は年内は31日まで休まず営業いたします。

年始は6日までお休みをいただきます。

メールご対応業務につきましては、28日までを予定しております。

変更ございましたら、またご案内いたします。

年始は7日よりスターいたしますので、お休み中のお問合せは7日以降順次ご対応させていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

tomoni CLASS

 

 

ご注文くださっているお客様、いつも大変長くお待たせしてしまい本当に申し訳ございません。

本来ならお一人お一人にご連絡させていただきたいのですが

少人数での運営のため、ご連絡に時間を費やす分、一日でも早くお届けできるように

作業に集中させていただきたく、こちらのインフォメーションやメールマガジン、インスタグラム、ツイッターなどでの

ご案内とさせていただいております。

誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
 
現在、サイズセミオーダーや他犬種からのご注文が多く、予定より大幅に遅れがでております。

現在の製作発送の進行状況は、9/22(土)以降に

お支払い確認がとれているお客様ご注文分を順次製作発送中です。

今後の製作発送スケジュールは以下の通りとなります。

ご注文くださっているお客様方 ご確認どうぞお願いいたします。 

▼ご注文日からではなく、お支払い完了日からの発送日予定となります。

9/22-23⇨11/27頃発送完了予定

9/24⇨11/29頃発送完了予定

9/25⇨12/4頃発送完了予定

9/26⇨12/6頃発送完了予定

9/27⇨12/7頃発送完了予定

9/28-29⇨12/9頃発送完了予定

9/30⇨12/10頃発送完了予定

10/1-2⇨12/12頃発送完了予定

10/3⇨12/13頃発送完了予定

10/4⇨12/14頃発送完了予定

10/5-21⇨12/15頃発送完了予定

10/22⇨12/18頃発送完了予定

10/23-24⇨12/19頃発送完了予定

10/25⇨12/20頃発送完了予定

10/26⇨12/21頃発送完了予定 
 

10/22-11/5までの間でお支払いお手続きを完了してをいただいているお客様ご注文分は、

12/31(月)までに発送完了予定です。

詳細は製作予定が決まり次第追ってお知らせいたします。 
 

11/6以降のお支払い完了ご注文分は、年始のお休みを挟みますので

1/7(月)より順次製作発送予定となっております。何卒ご了承下さいませ。 
 

欠品生地のメーカー取り寄せの場合やサイズのセミオーダーのお客様、

他犬種のお客様は上記より余分にお日にちを頂戴いたします。ご了承下さいませ。

※やむを得ない事情により、予定が遅れる場合がございます。ご了承くださいませ。
 

inunoosara&Noseruと同梱のお客様はinunoosara&Noseruの納期に合わせて発送となります。

どうぞよろしくお願い致しますm(__)m
 

8月26日の新作アップ直後にご注文が大変集中いたしましたことと

今回はサイズオーダーのお客様が大変多い関係で 、製作と発送に遅れが出ております。

大変申し訳ございません(>_<)

以下、今後の発送スケジュールとなっております。

ご注文くださいましたお客様は、ご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

 

9月4日お支払お手続き完了のお客様→11月10日頃発送完了予定

9月5~7日お支払お手続き完了のお客様→11月13日頃発送完了予定

9月8~10日お支払お手続き完了のお客様→11月15日頃発送完了予定

9月11~12日お支払お手続き完了のお客様→11月17日頃発送完了予定

9月13~18日お支払お手続き完了のお客様→11月19日頃発送完了予定

9月19~20日お支払お手続き完了のお客様→11月20日頃発送完了予定

9月21日お支払お手続き完了のお客様→11月21日頃発送完了予定

 

※9月22日以降にお支払お手続き完了のお客様につきましては、 また次回インフォメーションさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

製作完了出来次第、最短で発送させていただいております。 何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

尚、フードボウル・ドッグテーブルにつきましては、それぞれの作家さんに製作依頼いたしておりますので

弊店で製作している商品とはまったく別のお取り扱いとなります。

お届け時期などの詳細につきましては、それぞれの商品ページにてご確認くださいませ。

※弊店で製作している商品と、フードボウル&ドッグテーブルを同梱でご注文いただいたお客様には

フードボウル&ドッグテーブルの納期に合わせての発送となります。

ご注文いただきましたお客様には大変長くお待ちいただきまして本当に申し訳ございません。

何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

お気に入りが見つかりますように♪

 

年内の発送につきましては、

11月5日(月)までにお支払お手続きを完了いただいたお客様で締め切らせていただきます。

ご注文がそれより早い場合でも、

お支払お手続きが11月6日以降の場合は年明け(お正月休み明け)以降からの発送となります。

ご注文は随時承っております。

※お支払お手続き完了日から約8週間での発送予定となっておりますが

お正月お休みの期間は、8週間に含まれません。

何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

年内の発送につきましては、11月5日(月)までにお支払お手続きを完了いただいたお客様で締め切らせていただきます。

ご注文がそれより早い場合でも、お支払お手続きが11月5日以降になりますと

年明け(お正月休み明け)以降からの発送となります。

ご注文は、11月5日以降も随時承っております。

何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

 

 

これまで郵便局さんでの配送を利用させていただいておりましたが

弊店をご利用いただくお客様へのより良いサービスを検討させてさせていただいた結果

ヤマト運輸さんへ変更させていただくことになりました。

 

送料や配送方法につきましては、郵便局さんの時と変わりません。

何卒、ご理解ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

 

8月26日の新作アップ直後にご注文が大変集中いたしました関係で 制作と発送に遅れが出ております。

大変申し訳ございません(>_<)

以下、今後の発送スケジュールとなっております。

ご注文くださいましたお客様は、ご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

 

8月26日お支払お手続き完了のお客様→10月20日頃発送完了予定

8月27日お支払お手続き完了のお客様→10月24日頃発送完了予定

8月28日お支払お手続き完了のお客様→10月26日頃発送完了予定

8月29日お支払お手続き完了のお客様→10月30日頃発送完了予定

8月30日お支払お手続き完了のお客様→11月1日頃発送完了予定

8月31日お支払お手続き完了のお客様→11月2日頃発送完了予定

9月1~3日お支払お手続き完了のお客様→11月3日頃発送完了予定

9月4日お支払お手続き完了のお客様→11月5日頃発送完了予定

9月5~7日お支払お手続き完了のお客様→11月7日頃発送完了予定

9月8~10日お支払お手続き完了のお客様→11月8日頃発送完了予定

9月11~12日お支払お手続き完了のお客様→11月9日頃発送完了予定

9月13~18日お支払お手続き完了のお客様→11月10日頃発送完了予定

9月19~20日お支払お手続き完了のお客様→11月11日頃発送完了予定

9月21日お支払お手続き完了のお客様→11月12日頃発送完了予定

 

※9月22日以降にお支払お手続き完了のお客様につきましては、 また次回インフォメーションさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

製作完了出来次第、最短で発送させていただいております。 何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

尚、フードボウル・ドッグテーブルにつきましては、それぞれの作家さんに製作依頼いたしておりますので

弊店で製作している商品とはまったく別のお取り扱いとなります。

お届け時期などの詳細につきましては、それぞれの商品ページにてご確認くださいませ。

※弊店で製作している商品と、フードボウル&ドッグテーブルを同梱でご注文いただいたお客様には

フードボウル&ドッグテーブルの納期に合わせての発送となります。

ご注文いただきましたお客様には大変長くお待ちいただきまして本当に申し訳ございません。

お支払い完了日ご注文が大変込み合っております関係で、製作&製作スケジュールに遅れが生じております。

楽しみにお待ちいただいておりますところ、大変長くお待たせしてしまい本当に申し訳ございません。

以下、今後の発送スケジュールとなっておりますので、どうぞご確認くださいませ。

ご注文日からではなく、お支払い完了日からの発送予定日となります。

 

お支払い完了日7/27~7/31⇒10/6頃発送完了予定

お支払い完了日8/1~8/6⇒10/8頃発送完了予定

お支払い完了日8/7~8/11⇒10/10頃発送完了予定

お支払い完了日8/12~8/25⇒10/12頃発送完了予定

 

※欠品生地のメーカー取り寄せの場合やオーダーサイズのお客様は、上記より余分にお日にちを頂戴いたします。

※inunoosara&Noseruと同梱のお客様はinunoosara&Noseruの納期に合わせて発送となりますので

上記は関係ありません。

 

製作完了出来次第、最短で発送させていただいております。

何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご注文が大変込み合ってまいりました。

新作アップ直後にご注文が大変集中いたしました関係で

予定しておりました6~7週間でのお届けに遅れが生じてしまう見込みとなっております。

このままご注文を承り続けますと、更に大幅にお届けに遅れが生じてしまいますので

大変申し訳ございませんが、本日より約2週間程度(今のところ10月14日までの予定です)、

弊店で製作する全ての商品につきまして、ご注文承りをストップさせていただきます。

何卒ご了承くださいませ・・・

 

尚、オリジナルドッグテーブルやフードボウル、その他生活雑貨等

現在もご注文いただける状態の商品につきましては、そのまま通常通りご注文を承っております。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

今後の製作発送スケジュールにつきましても、追ってこちらのインフォメーションにて

ご案内させていただきます。

 

長谷部

この度はお問合せをありがとうございます。

お返事をお送りさせていただいたのですが、以下の理由によりメールが戻ってきてしまいます(>_<)

『送信先メールアドレスが見つからないか、
送信先メールサーバの事由により送信できませんでした。』

お手数ですが、 お問合せの際のメールアドレスを再度ご確認いただき

thanxorder@tomoni-class.com を受信可能なように設定していただき再度ご連絡いただけますでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

 

tomoni CLASS  長谷部

O.M.様

この度はお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます(#^^#)

メールをお送りさせていただいたのですが、エラーになり戻ってきてしまいますので

こちらでのお返事を失礼いたします。

 

只今ご注文(お支払お手続き完了日)から発送まで 約6〜7週間いただいております。

たとえば、もし9月28日にご注文・お支払いただきますと 11月9日〜16日頃の発送となります。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

O様のご利用を、心よりお待ち申し上げております^^

もしまた何かご不明な点などございましたら お気軽にお問い合わせくださいませ。

tomoni CLASS   長谷部智代

ご注文が大変込み合っております関係で、製作&製作スケジュールに大幅に遅れが生じております。

楽しみにお待ちいただいておりますところ、大変長くお待たせしてしまい本当に申し訳ございません。

以下、今後の発送スケジュールとなっておりますので、どうぞご確認くださいませ。

ご注文日からではなく、お支払い完了日からの発送予定日となります。

 

6/24⇒9/2頃発送完了予定

6/25⇒9/4頃発送完了予定

 

6/26⇒9/6頃発送完了予定

6/28-29⇒9/7頃発送完了予定

6/30-7/2⇒9/8頃発送完了予定

7/3⇒9/10頃発送完了予定

7/4⇒9/11頃発送完了予定

7/5-12⇒9/12頃発送完了予定

7/13-20⇒9/14頃発送完了予定

7/21-25⇒9/15頃発送完了予定

 

※欠品生地のメーカー取り寄せの場合やオーダーサイズのお客様は、上記より余分にお日にちを頂戴いたします。

※inunoosara&Noseruと同梱のお客様はinunoosara&Noseruの納期に合わせて発送となりますので

上記は関係ありません。

 

製作完了出来次第、最短で発送させていただいております。

何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

 

 

秋冬モノのデザイン第一弾♪

どうぞよろしくお願いいたします。

お気に入りが見つかりますように^^

本日より16日までお盆休みをいただきます。

お問合せのお返事や、ご入金確認等メールのご対応のみお休みいたします。

ご注文承りや製作発送につきましては、通常営業いたしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

お休み期間中にいただいたご入金やお問合せにつきましては、

17日以降順次ご対応させていただきたく存じますので

どうぞお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。

ご注文が大変込み合っております関係で、製作&製作スケジュールに遅れが生じております。

楽しみにお待ちいただいておりますところ、大変長くお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。

以下、今後の発送スケジュールとなっておりますので、どうぞご確認くださいませ。

 

5/28ご入金完了分⇨8/4(土)頃発送完了予定

5/29ご入金完了分⇨8/6(月)頃発送完了予定

5/30-31ご入金完了分⇨8/8(水)頃発送完了予定

6/1-3ご入金完了分⇨8/10(金)頃発送完了予定

6/4-5ご入金完了分⇨8/11(土)頃発送完了予定

6/6-7ご入金完了分⇨8/13(月)頃発送完了予定

6/8-11ご入金完了分⇨8/14(火)頃発送完了予定

6/12-13ご入金完了分⇨8/15(水)頃発送完了予定

6/14-15ご入金完了分⇨8/16(木)頃発送完了予定

6/16-17ご入金完了分⇨8/17(金)頃発送完了予定

6/18-23ご入金分完了分⇨8/22(水)頃発送完了予定

※欠品生地のメーカー取り寄せの場合やオーダーサイズのお客様は、上記より余分にお日にちを頂戴いたします。

※inunoosara&Noseruと同梱のお客様はinunoosara&Noseruの納期に合わせて発送となりますので

上記は関係ありません。

 

製作完了出来次第、最短で発送させていただいております。

何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

 

今回は、2,900円とお求めいただきやすいチョイスタンクトップやふわふわ座布団、セネガルバスケットやブランケット、

ドッグベッドなどなど、大変楽しいラインナップとなっております。

どうぞゆっくりご覧いただき、ぜひお気に入りをたくさん見つけてくださいね(≧▽≦)

 

只今の商品発送スケジュールは以下の通りとなっております。

ご注文が大変込み合っております関係で、製作スケジュールに遅れが生じております。

誠に申し訳ございません。

 

ご注文日順ではなく、お支払のお手続きを完了させていただいた客様より順番に

製作に入らせていただいております。

 

5/2-6ご入金分⇨7/12(木)頃発送完了予定。

5/7ご入金分⇨7/14(土)頃発送完了予定。

5/8-9ご入金分⇨7/16(月)頃発送完了予定。

5/10-14ご入金分⇨7/17(火)頃発送完了予定。

5/15-16ご入金分⇨7/19(木)頃発送完了予定。

5/17-18ご入金分⇨7/21(土)頃発送完了予定。

5/19-23ご入金分⇨7/22(日)頃発送完了予定。

5/24-26ご入金分⇨7/24(火)頃発送完了予定。

5/27からのご入金分は7/25(水)より順に発送予定です。

 

※オーダーサイズのお客様は上記より余分にお日にちを頂戴いたします。

尚、上記のご案内は弊店で製作している商品をご注文のお客様へのご案内となります。

 

フードボウル、ドッグテーブルにつきましては、それぞれの作家さんに製作依頼いたしておりますので

弊店で製作している商品とはまったく別のお取り扱いとなります。

お届け時期などの詳細につきましては、それぞれの商品ページにてご確認くださいませ。

※弊店で製作している商品と、フードボウル&ドッグテーブルを同梱でご注文いただいたお客様には

フードボウル&ドッグテーブルの納期に合わせての発送となります。

いつもtomoni CLASSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

I 様からいただいたメールの内容から、もしかしたら

こちらのメールをご覧いただいていないのではないかと思い、

こちらにてご連絡させていただきました。

 

もしかしたら、迷惑メールに入ってしまっているかもしれません。

どうぞご確認ください。

 

もし迷惑メールに入っていないようでしたら、

thanxorder@tomoni-class.com

を受信可能なように設定いただきまたご連絡ください。

再度、メールをお送りさせていただきます。

お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。