Q、フードボウル『inunoosara』はいつ届きますか?どれくらいで届きますか?

 

A、『inunoosara』は一人の作家さんがろくろ形成から最後まで  全ての工程を一人で仕上げております。

大変難しいカタチで 簡単に量産できるものではなく

また 天候や作家さんの体調、作家さんご自身の他の製作活動もございますので

一か月に作ることができるのは約15個程度となっております。

そのため 前もっての納期のお約束ができません。

商品ページにて『現在の待ち個数』を随時ご案内させていただきますので 

お届けまでの目安としてご確認ください。

ご注文が集中した場合、 同じ日にご注文いただきましても

お届けまで数か月の差が生じることもございます。

どうぞご了承くださいませ。

 

Q、雑貨も発送まで8週間(例)かかりますか?

 

A、既製品の商品につきましては、お支払のお手続きの確認ができましたら

用意が出来次第発送いたしております。

お日にちを頂戴するのは、お洋服や座布団カバーなど弊店でミシンを使って製作してるものと

フードボウルやドッグテーブルなどのご予約商品となります。 

※ゴールデンウィークやお盆、お正月休みなどの長期休業中にご注文いただいたりお支払いただいた場合には

お休みが明けけてからのご対応となります。ご了承くださいませ。

※長期休業などではないのに1週間経っても発送のご案内がない場合は、

恐れ入りますが thanxorder@tomoni-class..com  までお知らせください。

 

Q、Paypalの手続きを失敗してしまいました。どうしたらよいですか?

 

A、Paypalのお手続きを途中でもし失敗されたとしても、ご注文は通っております。

自動配信のご注文確定メールが届いているはずですので

受注番号とお名前、Paypalのお手続きが完了されていない旨をメールにてお伝えくださいませ。

銀行振込へのご変更も承りますので、ご希望の場合はお気軽にお申し付けください。

Paypalのお手続きを失敗されましても、再度繰り返しご注文いただくのは

お控えいただけますと大変助かります。

ご注文が重複してしまい、在庫数の少ない商品などの場合に

他のお客様にご注文いただけなくなってしまいます。

どうぞよろしくお願いいたします。